Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8xber

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "8xber" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web 8xber.net và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng di động liên quan được vận hành dưới thương hiệu 8xber.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 8xber.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng 8xber, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 8xber cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 8xber.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ 8xber từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, tại mọi thời điểm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8xber, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8xber nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. 8xber có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch pháp lý ràng buộc.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 8xber. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của Thành viên.
• Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 8xber. 8xber sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8xber qua Live Chat hoặc email [email protected].
• Tài khoản 8xber là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• 8xber có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.

Thành viên đồng ý rằng 8xber có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh danh tính mà không phát sinh bất kỳ trách nhiệm bồi thường nào đối với 8xber.

Mọi giao dịch tài chính trên 8xber được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. 8xber hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác).
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 15 phút đối với các phương thức điện tử.
• Xác minh trước khi rút: Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký trên 8xber.
• Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 8xber đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay gian lận nào.
• Phí giao dịch: 8xber không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8xber phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của từng loại hình cá cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, 8xber sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao được công bố trên trang quy tắc cá cược.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền hoặc từ hệ thống kiểm định độc lập đối với các trò chơi casino.
• 8xber có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản Thành viên.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại hình cá cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện.

8xber cam kết rằng tất cả các trò chơi casino và máy nổ hũ trên nền tảng đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của 8xber được áp dụng theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 8xber có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với Thành viên đang tham gia.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng 8xber.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8xber:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 8xber để gian lận, thao túng kết quả cá cược hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ 8xber cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của 8xber.

8xber cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Cụ thể:

• 8xber không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự cố từ bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game, v.v.).
• 8xber không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8xber đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• 8xber không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8xber cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Công cụ cho phép Thành viên đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi giúp Thành viên nhận thức rõ hơn về thời lượng tham gia cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8xber hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 8xber có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. 8xber sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8xber có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại, tùy theo mức độ vi phạm.

8xber có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8xber sẽ:

• Thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xber sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ 8xber, Thành viên và 8xber đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected]. 8xber cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý tranh chấp của 8xber sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu Thành viên không đồng ý với quyết định của 8xber, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài độc lập để giải quyết.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Thành viên đồng ý rằng quyết định cuối cùng của 8xber về các vấn đề kỹ thuật (kết quả trò chơi, lỗi hệ thống) là quyết định có giá trị ràng buộc.